Dhaka1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

Dhaka1-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে — ঠিক কোন তথ্য এবং কেন। তাই এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে সব কিছু বলা হচ্ছে।

সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং পছন্দের ব্যবহারকারী নাম।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর — শুধু নির্দিষ্ট সীমার উইথড্রয়ালের সময়।
• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মোবাইল নম্বর। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনার পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আপনি কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন।
• লগ তথ্য: লগইনের সময়, IP ঠিকানা, সেশনের দৈর্ঘ্য।
• ব্যবহারের ধরন: কোন পৃষ্ঠায় কত সময় ছিলেন, কোন বেটিং মার্কেটে আগ্রহ বেশি।

Dhaka1 সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য এর বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: বেটিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে চলা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা করা।

আপনার সম্মতি থাকলে এবং শুধুমাত্র তখনই, Dhaka1 নতুন প্রোমোশন বা অফার সম্পর্কে জানাতে যোগাযোগ করতে পারে।

Dhaka1-এর সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি হলো তথ্য শেয়ার নীতি। আমরা আপনার তথ্য নিয়ে যা যা করি না, সেটা জানা হয়তো আপনার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

যা আমরা কখনো করি না

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• বিজ্ঞাপনী সংস্থাকে আপনার ডেটা দিই না।
• ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য হস্তান্তর করি না।
• আপনার বেটিং ইতিহাস অন্য কোম্পানিকে দিই না।

সীমিত পরিসরে যখন শেয়ার করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটে লেনদেন করার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ পেলে।
• প্রতারণা তদন্ত: আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অবৈধ কার্যক্রম করলে।

Dhaka1-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। প্রতিটি স্তর একটি সুরক্ষা দেয়াল তৈরি করে।

Dhaka1-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Dhaka1 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

Dhaka1 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদানে বিরত থাকে। এটা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলোর একটি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। জন্মতারিখ অনুযায়ী ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন সম্পন্ন হয় না।
• কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট ও সব জয় বাতিল করা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানাতে পারেন — আমরা অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য কোনো অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় না।

Dhaka1 সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম মানা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ ও সারসংক্ষেপ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

পুরনো গোপনীয়তা নীতির কপি চাইলে support@dhaka1.ws-এ অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিম প্রস্তুত।