শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ
Dhaka1-এ বেটিং করার আগে এই ছয়টি বিষয় অবশ্যই জেনে নিন
বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই
Dhaka1-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
ন্যায্য বেটিং নীতি
Dhaka1-এ সব বেট ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসে বেট হলে তা বাতিল করার অধিকার Dhaka1 সংরক্ষণ করে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে। বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
বোনাস ব্যবহারের শর্ত
প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, কারচুপি, বট ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরকম কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা
Dhaka1-এ সেলফ-এক্সক্লুশন, বেটিং লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা আছে। বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমরা নিজেরাই পদক্ষেপ নেই।
দ্রুত রেফারেন্স — মূল নিয়মসমূহ
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
| বিষয় | বিবরণ | অনুমোদিত |
|---|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | নিবন্ধন ও বেটিংয়ের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর | ১৮+ |
| প্রতি ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট | এক ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত | ১টি |
| ন্যূনতম ডিপোজিট | প্রতিটি ডিপোজিটে ন্যূনতম ৳১০০ | ৳১০০+ |
| উইথড্রয়াল সময় | বিকাশ / নগদ / রকেটে ১৫–৩০ মিনিট | দ্রুত |
| একাধিক অ্যাকাউন্ট | এক ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ | নিষিদ্ধ |
| তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট | অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় | নিষিদ্ধ |
| বট / অটোমেশন | সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ | নিষিদ্ধ |
| বোনাস ওয়েজারিং | বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং আবশ্যক | প্রযোজ্য |
বিষয়সূচি
- ১. অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
- ২. বেটিং নিয়মাবলী
- ৩. পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
- ৪. বোনাস ও প্রোমোশন
- ৫. গোপনীয়তা ও সুরক্ষা
- ৬. দায়িত্বশীল গেমিং
- ৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- ৮. বিরোধ নিষ্পত্তি
- ৯. শর্তাবলী পরিবর্তন
অ্যাকাউন্ট খোলা ও যোগ্যতার শর্ত
Dhaka1-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মানা বাধ্যতামূলক এবং এগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
- বয়সসীমা: Dhaka1-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ নিবন্ধন করলে তা শাস্তিযোগ্য এবং অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
- একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সহ সব তথ্য সঠিক দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে জয়ের অর্থসহ অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- পরিচয় যাচাই (KYC): নির্দিষ্ট পরিমাণ উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এটি ব্যবহারকারীর নিজের সুরক্ষার জন্য।
- একটি পরিবারে একটি অ্যাকাউন্ট: একই ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা যাচাই করা হবে এবং প্রয়োজনে বন্ধ করা হতে পারে।
বেটিং নিয়মাবলী ও অডস নীতি
Dhaka1-এ সব ধরনের বেট নিচের নিয়ম মেনে নিষ্পত্তি করা হয়। বেটিং করার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন।
- বেট কনফার্মেশন: "বেট দিন" বাটনে ক্লিক করার পর বেটটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। কনফার্মেশনের পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- অডস পরিবর্তন: বেট কনফার্মেশনের আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে। কনফার্মেশনের সময় যে অডস দেখানো হয়েছিল সেটিই কার্যকর হবে।
- ভুল অডস: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে অস্বাভাবিকভাবে কম বা বেশি অডস প্রকাশিত হলে Dhaka1 সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত: কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শুরু না হলে বা মাঝপথে বাতিল হলে সেই বেটগুলো সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
- লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট ব্যর্থ হলে Dhaka1 দায়ী নয়।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি মার্কেটে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট। সীমা অতিক্রমকারী বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বোচ্চ সীমায় কাটছাঁট হবে।
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
Dhaka1-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যাবে। অন্য যেকোনো পদ্ধতি অনুমোদিত নয়।
- ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটে ন্যূনতম ৳১০০ জমা দিতে হবে।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: প্রতিটি উইথড্রয়ালে ন্যূনতম ৳৫০০ তোলা যাবে।
- উইথড্রয়াল সময়: অনুমোদিত উইথড্রয়াল ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হবে। KYC সম্পন্ন না হলে সময় বেশি লাগতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষ নিষেধ: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: Dhaka1 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে।
বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী
Dhaka1-এর সব বোনাস ও প্রোমোশনে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে যা সেই বোনাসের পাতায় লেখা থাকবে।
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যাবে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একবারের বেশি ওয়েলকাম বোনাস পাবে না।
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫–১০ গুণ বেটিং করতে হয়।
- বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার: কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে (যেমন উভয়পক্ষে বেটিং বা অনেকগুলো অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) Dhaka1 সেই বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- বোনাস পরিবর্তন: Dhaka1 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
Dhaka1 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে জানুন।
- তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য (নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ) এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন সংগ্রহ করা হয়।
- তথ্য ব্যবহার: সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রদান নয়: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
- তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
Dhaka1 বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কোনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সুরক্ষিত থাকুক।
- বয়স যাচাই: Dhaka1 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে বিরত রাখে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- বেটিং লিমিট: দৈনিক বেটিংয়ের সীমা ঠিক করে দেওয়া যাবে।
- সহায়তা: বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে Dhaka1 নিজে থেকে যোগাযোগ করবে।
আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্ত
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে Dhaka1 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- বেটিং সিস্টেম অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী ধরা পড়লে।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে নিচের ধাপে সমাধান করা হবে।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বিষয়টি জানান। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।
অফিসিয়াল অভিযোগ দায়ের
সাপোর্টে সমাধান না হলে support@dhaka1.ws-এ লিখিত অভিযোগ পাঠান। বিস্তারিত তথ্য ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
তদন্ত ও সিদ্ধান্ত
Dhaka1-এর কমপ্লায়েন্স টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
Dhaka1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম মানা হবে।
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফাই করা হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ ও বিস্তারিত এই পৃষ্ঠায় লেখা থাকবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন শুরু করুন!
Dhaka1-এর নিয়ম বুঝে নিলে আত্মবিশ্বাসের সাথে বেটিং করা অনেক সহজ হয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।